2段階認証(2FA)を有効化して、Activisionアカウントにさらなるセキュリティのレイヤーを追加しましょう。このセキュリティ機能では、アカウントにアクセスする前に、本人確認のための2つの段階が必要になります。これによりアカウントや個人情報の保護を強化することが可能です。
Activisionアカウントでの2段階認証(2FA)の利用
Activisionアカウントの2段階認証のセキュリティ機能の概要(設定方法や問題が発生した場合の対処など)
1. 2段階認証(2FA)はどのように機能しますか？
2FAが有効になっていると、Activisionアカウントにログインする度にセキュリティコードの入力を求められます。メールアドレスとパスワードを入力した後に、2段階認証のコードの入力を求める2つ目の画面が表示されます。コードは2FAを有効化した際にご利用の認証アプリ*から生成されます。
* Authy、Duo Mobile、Google AuthenticatorまたはMicrosoft Authenticator
2. 2FAの設定方法は？
こちらの手順に従って2FAを設定できます。
- 対応認証アプリ*をスマートフォンまたはタブレット端末にダウンロードおよびインストールします。
- Activisionアカウントにログインします。
- プライバシーと設定の項目へ移動します。
- 2段階認証の有効化を選択します。
- 受信ボックスでコードが記載されたメールを確認します。アカウントの所有者であることを確認するためにそのコードを入力します。
- 注: アカウントの所有者であることを確認する必要があるのは、各ログインセッション毎に1度だけです。ご自身のアカウントでその他の変更を行うために既に確認を行った場合は、再度確認を行う必要はありません。
- 認証アプリを開いてActivisionアカウントを追加してください。
- Authy: 「Add Account(アカウントを追加)」と「Scan QR Code(QRコードをスキャン)」を選択。
- Duo Mobile: 「Use a QR code(QRコードを使用)」を選択。
- Google Authenticator: プラス(+)マークをタップして「Scan a QR code(QRコードをスキャン)」を選択。
- Microsoft Authenticator: プラス(+)マークをタップしてアカウントを追加し、アカウントの種類で「Other(その他)」を選択。
- 認証アプリでアカウントの追加をタップします。
- 認証アプリで(Activisionの下に表示されている)6桁の認証コードとActivisionアカウントのパスワードを入力。
- 有効化を選択して設定を完了します。
2FAの設定後、認証アプリにアクセスできなくなった際に使用する10個のバックアップコードを受け取ります。
ご自身のバックアップコードはいつでも確認できる場所に安全に管理してください。バックアップコードは主に認証アプリにアクセスできなくなった際に使用されるため、アプリを利用しているデバイス上ではない場所にバックアップコードを保管することを推奨します。
重要！バックアップコードはアカウントにログインするための主な手段としては使用しないでください。バックアップコードは認証アプリにアクセスできない時にだけ使用してください(例: 紛失、故障、または新しいデバイスでの利用)。新しいデバイスを入手した場合、新しいデバイスに対応している認証アプリを使用して、必ずご自身のActivisionアカウントで2FAを無効化してから再度有効化を行ってください。
* Authy、Duo Mobile、Google AuthenticatorまたはMicrosoft Authenticator
3. 認証アプリにアクセスできない場合はどうすればいいですか？代わりにバックアップコードは使用できますか？
はい。認証アプリにアクセスできない場合(例: デバイスを紛失したり手元にない時)、2FAを設定した際に受け取ったバックアップコードの1つを使用してアカウントにログインすることが可能です。
以下の手順に従ってバックアップコードでActivisionアカウントにアクセスし、アカウントの2段階認証をリセットしてください。
- 対応認証アプリ*をスマートフォンまたはタブレット端末にダウンロードおよびインストールします。
- Activisionアカウントのログインページに進みます。
- メールアドレスとパスワードでアカウントにサインインします。
- 2段階認証コードを入力と書かれているページでバックアップコードでサインインを選択します。
- バックアップコードを入力し、続行を選択します。
- ログインできたらアカウントプロフィールに進み、プライバシーとセキュリティタブを選択します。.
- 2段階認証を無効にするを 2段階認証 セクションで選択します。
- 2段階認証の有効化を選択します。
- 受信ボックスでコードが記載されたメールを確認します。 アカウントの所有者であることを確認するためにそのコードを入力します。
- 注: アカウントの所有者であることを確認する必要があるのは、各ログインセッション毎に1度だけです。 ご自身のアカウントでその他の変更を行うために既に確認を行った場合は、再度確認を行う必要はありません。
- 認証アプリを開いてActivisionアカウントを追加してください。
- Authy: 「Add Account(アカウントを追加)」と「Scan QR Code(二次元バーコードをスキャン)」を選択
- Duo Mobile: Use a QR code(二次元バーコードを使用)を選択します
- Google Authenticator: プラス(+)記号をタップして二次元バーコードをスキャンを選択
- Microsoft Authenticator: プラス(+)記号をタップしてアカウントを追加し、アカウントの種類でその他を選択
- 認証アプリでアカウントの追加をタップします。
- Activisionアカウントのパスワードを入力し、認証アプリから6桁の認証コードを入力します(Activisionの下に記載)。
- 有効化を選択し、設定を完了します。
アカウントが2段階認証でリセット可能になったので、認証アプリから2段階認証コードを利用してWarzone Mobileにアクセスできます。
2FAの設定後、認証アプリにアクセスできなくなった際に使用する10個のバックアップコードを受け取ります。
ご自身のバックアップコードはいつでも見られるように安全に管理してください。 バックアップコードは主に認証アプリにアクセスできなくなった際に使用されるため、アプリを利用しているデバイス上ではない場所にバックアップコードを保管することを推奨します。
重要！バックアップコードはアカウントにログインするための主な手段としては使用しないでください。バックアップコードは認証アプリにアクセスできない時にだけ使用してください(例: 紛失、故障、または新しいデバイスでの利用)。新しいデバイスを入手した場合、新しいデバイスに対応している認証アプリ*を使用して、必ずご自身のActivisionアカウントで2FAを無効化してから再度有効化を行ってください。
* Authy、Duo Mobile、Google AuthenticatorまたはMicrosoft Authenticator
4. バックアップコードを使い切った場合はどうすればいいですか？
バックアップコードはアカウントにログインするための主な手段としては使用しないでください。バックアップコードは認証アプリにアクセスできない時にだけ使用してください(例: 紛失、故障、または新しいデバイスでの利用)。新しいデバイスを入手した場合、新しいデバイスに対応している認証アプリを使用して、必ずご自身のActivisionアカウントで2FAを無効化してから再度有効化を行ってください。
2FAによるアカウントへのログインでお困りの方は、受信トレイをチェックして、「件名: Two-Factor Authentication Enabled(2段階認証が有効化されました)」のメールから2FAのバックアップコードをご確認ください。
バックアップコードを使い切った場合、弊社までお問い合わせいただく必要があります。
* Authy、Duo Mobile、Google AuthenticatorまたはMicrosoft Authenticator
5. 2FAコードを入力してもアカウントにアクセスできない場合はどうすればいいですか？
認証アプリからから生成されたセキュリティコードが失効します。アプリで新しいコードが生成された後に再度お試しください。
アカウントのアクセスに引き続き問題が発生する場合は、弊社までお問い合わせください。
